Ügyfélszolgálat
Főoldal Email 06/1 413-4900

Főoldal

TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉG!!

2009. október 1. napján hatályba lépett a szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI. törvénySzolgálatatók tájékoztatási kötelezettségére és panaszkezelésére vonatkozó szabályairól.

Eleget téve a fenti kötelezettségnek, felhívjuk szíves figyelmét, hogy panaszával, illetve jelenlevelünk szerinti elbírálással szemben fordulhat az illetékes Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. Az eljárás megindításához szükséges információk és az illetékes hatóság címe a http://www.nfh.hu/ internetes címről letölthetők.
Kialakult fogyasztói jogvita esetén az Ön lakóhelye, tartózkodási helye szerinti megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független békéltető testület eljárását kérelemmel kezdeményezheti, míg a szolgáltató székhelye szerint illetékes Pesti Központi Kerületi Bíróság felé keresettel élhet.
A Bíróság előtti eljárás megindításához szükséges információk és a bíróság címe letölthető a http://www.birosag.hu/ internetes címről.
Az illetékes békéltető testület eljárásának megindításához szükséges információk:
A békéltető testület hatáskörébe az áruk és a szolgáltatások minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződések megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése tartozik. A békéltető testületi eljárást a hiánytalan kérelem beérkezését követő hatvan napon belül be kell fejezni, indokolt esetben ez a határidő a testület elnöke által harminc nappal meghosszabbítható. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a szolgáltatást igénybe vevő fogyasztó az érintett szolgáltatóval közvetlenül megkísérelje a panaszügy rendezését. Az eljárás díjmentes.

PÓTDÍJAZÁS

A 2010.06.05-én hatályba lépett Közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvénymódosítás és a 30/2010 (VI.05) Főv. Kgy. rendelete alapján a várakozási díj meg nem fizetése esetén egy órai várakozási díjat és pótdíjat kell fizetni.

A pótdíj összege a pótdíj kiszabásának napját követő 15 napon belüli befizetés esetén az adott napon belül díjköteles időszakra (8-18, 8:30-18 vagy 8-20 óráig) és további kétórai várakozásra számított várakozási díj, 15 napon túli befizetés esetén az egy órai várakozási díj negyvenszerese.

Példák a pótdíj kiszámítására:

15 napon belül fizetendő összeg

Óradíj Díjköteles időszak Egy órai várakozási díj Pótdíj
400Ft      10 óra 400Ft                  + 10*400Ft+2*400
400Ft      9,5 óra 400Ft                  + 9,5*400Ft+2*400
400Ft      12 óra 400Ft                  + 12*400Ft+2*400


15 napon túl fizetendő összeg

Óradíj Díjköteles időszak Egy órai várakozási díj Pótdíj
400Ft 9,5 10 és 12 óra 400Ft                  + 40*400Ft

Bővebb információt az alábbi linkre kattintva kaphat.
http://www.hungaropark.hu/iratok/mk_10_093.pdf/



ÜDVÖZÖLJÜK A CENTRUM PARKOLÓ MEGÚJULT HONLAPJÁN!

A gépkocsival közlekedők egyik legnagyobb problémája napjainkban, a parkolás. Annak érdekében, hogy a parkoló autósok helyzetét megkönnyítsük, megújult honlapunkon összegyűjtöttük a legfontosabb és leghasznosabb információkat a parkolással kapcsolatban, amiket folyamatosan naprakész információkkal frissítünk.

Mindezek mellett fontosnak tartjuk, hogy az európai színvonalat szem előtt tartva, nemcsak a hazánkhoz kapcsolódó információkat tudassuk Önökkel, hanem betekintést nyerjenek a nemzetközi gyakorlatba is, így folyamatosan tájékoztatjuk Önöket a parkolással kapcsolatos nemzetközi hírekről, érdekességekről.

Ügyfélbarát honlapunkon többek között lehetőségük nyílik tájékozódni a díjfizetési területekről és tarifákról, a pótdíjfizetési lehetőségekről, és az ügyintézések menetéről.

Számunkra fontos, hogy megismerjük az Ön véleményét is, így kérjük, írja meg nekünk, mi az, amiről többet szeretne olvasni honlapunkon!

Aktuális

Megállapodások:
Centrum Parkoló Rendszer Kft. Terézváros megállapodás

Centrum Parkoló Rendszer Kft. Józsefváros megállapodás

Centrum Parkoló Rendszer Kft. Erzsébetváros megállapodás




FIGYELEM! RENDELETVÁLTOZÁS!!

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2009. június 1-ei hatállyal érvénybe lép a Budapest főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról szóló 24/2009.(V-11) Budapest Főváros Közgyűlésének rendelete.

A VI., VII., VIII., kerületben a parkolási üzemidő a következőképpen változik: Bajcsy Zsilinszky út- Károly krt. –Múzeum krt.- Üllői út- Teréz krt.- Erzsébet krt.- József krt. által határolt területeken belül (beleértve a határoló utakat, tereket) munkanapokon 8-20 óráig kell fizetni a várakozásért.

Továbbá, tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy a mozgáskorlátozottak számára kijelölt várakozóhelyek jogtalan elfoglalása esetén, a fizetendő pótdíj mértéke, az adott területre érvényes egy órai várakozási díj háromszázszorosa.”


A mozgáskorlátozottak számára kijelölt parkolóhelyek címlistáját letöltheti itt.



TÁJÉKOZTATÓ ÜGYFELEINKNEK!



A Centrum Parkoló Rendszer Kft. által üzemeltetett várakozóhelyek igénybevételének szabályait, így a Centrum Parkoló Rendszer Kft. üzemeltető és a várakozóhelyet igénybe vevő gépjármű tulajdonos között, a gépjármű leparkolásával, mint ráutaló magatartással létrejövő polgári jogi szerződés feltételeit, a mindenkor hatályos jogszabályok, jelenleg különösen a Közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvény, a Budapest főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról szóló 19/2005. Fővárosi Közgyűlési rendelet (továbbiakban Rendelet), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rögzíti.

Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy a Rendeletben szabályozott kötelező díjfizetés nélkül történő várakozás esetére a Rendeletben rögzítettek szerint a gépjármű tulajdonosa várakozási díjkülönbözetet és pótdíjat köteles fizetni.

Amennyiben az ügyfél a várakozási díjkülönbözetet és pótdíjat határidőben nem fizeti meg, úgy a Centrum Parkoló Rendszer Kft üzemeltető jogosult a követelést akár jogi úton érvényesíteni, amelynek költségét a Centrum Parkoló Rendszer Kft. üzemeltető az ügyfélre terhelheti.

A jogérvényesítés költségei magukba foglalják különösen a fizetési felszólítások postai és ügyviteli költségeit, a gépjármű nyilvántartóból történő adatlekérdezés díját, az esetleges ügyvédi munkadíjat, s az esetleges bírósági eljárás költségeinek a megfizetését is, amelyek összege néhány ezer forinttól több tízezer forintig terjedhet. Tájékoztatjuk továbbá a T. Ügyfeleket, hogy lehetőség és gyakorlat van arra, hogy a Centrum Parkoló Rendszer Kft. követeléseit engedményezze, így a T. Ügyfeleket a Centrum Parkoló Rendszer Kft-vel szemben fennálló követelések körében más gazdálkodó szervezet mint a követelések új jogosultja keresheti meg, kiemelve, hogy a T. Ügyfél e megkeresés keretében tájékoztatást kap az engedményezésről tényéről.

Fentieken túl tájékoztatjuk a T. Ügyfeleket, hogy a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény a fogyasztók részére békéltetőtestületi eljárás igénybevételének lehetőségét biztosítja, melynek célja a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy (fogyasztói jogvita) egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügy eldöntése a fogyasztói jogok gyors, hatékony és egyszerű érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testületi eljárás iránti kérelmet a fogyasztó vagy - a több fogyasztót érintő vitás ügyben az érintettek felhatalmazása alapján - a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó társadalmi szervezet terjesztheti elő.


Esetleges kérdéseikkel Ügyfélszolgálataink állnak rendelkezésükre.

Tisztelettel, Centrum Parkoló Rendszer Kft.
Díjfizető Övezetek
Kattintson a térképre a díjfizető övezetekhez
Online térképünk a legrészletesebb és legpontosabb tájékoztatást adja a Budapest területén működő díjfizető övezetekről. Az egyes kerületekre kattintva, a rendszer kiadja, hogy a megjelölt terület melyik díjfizetési zónába tartozik, mennyibe kerül a parkolási díj, és hogy az adott körzetből milyen mobilszámot tárcsázva indíthatja el mobilparkolását. Oldalunkon egy kattintással letöltheti a Társaságunk által üzemeltetett területeken működő összes parkolójegy kiadó automata pontos helyét, így már utazása megkezdése előtt tájékozódhat a parkolójegyvásárlás helyének lehetőségeiről.
® 2010 Minden jog fenntartva. Centrum Parkoló | Adatvédelmi Szabályzat